Cum comand?

1. Cum comand in magazinul online?

Completati formularul online de comanda de pe site;

Pentru detalii, confirmare stoc si estimare de costuri, va rugam sa ne sunati la numerele de telefon 0765 511 512 sau 0730 004 292

Scrieti e-mail la vanzari @ ejuliana.ro sau juliana @ juliana.ro

Daca alegeti comanda direct prin email sau whatsapp, avem nevoie de urmatoarele detalii: produsele dorite (cod/denumire), numele dvs, adresa de livrare, numarul de telefon, data livrarii, si orice alte detalii utile livrarii.

2. Cum fac plata ?

Puteti plati ramburs, numerar la livrare, curierului care livreaza coletul.

Puteti plati cu cardul direct pe site sau prin Ordin de Plata/Transfer bancar/Depunere numerar in contul firmei.

Comenzile achitate prin transfer bancar vor fi expediate dupa confirmarea platii. Va rugam sa ne contactati pentru confirmarea stocului inainte de a achita prin transfer bancar sau card.

Ejuliana SRL IBAN RO63BREL0002004196280100, Banca Transilvania

Va rugam sa confirmati stocul telefonic in cazul in care decideti sa faci plata prin transfer bancar sau cu cardul.

3. Exista o suma minima ?

Nu este o suma minima pentru comenzile ridicate personal. Suma minima pentru livrare prin curier, este 50 lei.

4. Cat costa livrarea cadoului comandat?

Pentru comenzile achitate cu cardul, a caror valoare depaseste 249lei, transportul este Gratuit.

Costul transportului cu plata ramburs este 19 lei, pentru coletele 1-3 kg, in ORICE LOCALITATE din tara.

In Bucuresti, in zona centrala, transportul este Gratuit.

Transportul este Gratuit oriunde in tara la o comanda de minim 249 lei, cu exceptia cazurilor in care produsele comandate se afla in promotie sau au fost deja reduse. Nu intra in aceasta categorie produsele a caror greutate depaseste 15kg.

Deasemenea, se percepe taxa de transport pentru produsele foarte grele, precum piesele de mobilier de dimensiuni mari.

5. In cat timp se livreaza produsul comandat?

EJuliana.ro livreaza in orice localitate din Romania, prin curierat rapid, in termen de aproximativ 24 – 48 de ore de la confirmarea comenzii telefonic sau e-mail, pentru produsele disponibile in stoc.

Livrarea produselor comandate se face in termen de 24/48 de ore prin curier rapid pentru comenzile primite de luni pana joi intre orele 08.00 – 14.00.

Pentru comenzile primite dupa ora 14.00 livrarea se va face in 48-72 de ore. In tara, comenzile primite vineri pana la ora 15:00 vor fi livrate luni.

Livrarea in tara se face intre 09-18 de luni pana Vineri. Livrarea Sambata include costuri suplimentare. Consultati site-ul Fan Courier pentru a afla costurile suplimentare de livrare Sambata!

Livrarea cadourilor in Bucuresti, se face de luni pana duminica in intervalul 09.00-18.00

Ambalare de cadou – optiune suplimentara gratuita.

Ambalarea sau personalizarea cadourilor achizitionate de la Juliana se face la cerere!

Pentru produsele care nu se afla in stoc, va vom comunica un alt termen aproximativ de livrare. Pentru alte detalii si comenzi urgente, va rugam sa ne contactati telefonic la numarul de telefon: 0765511512.

6.Pot comanda online si ridica produsul comandat din magazinul fizic?

Desigur, puteti ridica produsul comandat direct din magazin! Scrieti un mesaj la comanda, trimiteti un e-mail in care specificati acest lucru sau telefonati-ne pentru rezervarea produselor la numarul:0785232325!

7. Status produse – Fara confirmare telefonica, livrarea nu este garantata 100%

In stoc – Produsul este disponibil dar este nevoie de confirmare telefonica pentru a va asigura 100% ca primiti comanda la timp. Este posibil, uneori, ca stocurile sa nu fie actualizate in timp util. Sunati pentru confirmare stoc: 0785 232 325!

Disponibil la comanda. Produsul nu se afla in magazin dar poate fi livrat cand va reveni in stoc. Se poate sau nu preciza o data estimativa cand produsul va reveni in stoc. Sunati pentru confirmare 0765 511 512!

Indisponibil sau Stoc epuizat. Produsul este indisponibil pentru livrare. Este posibil, uneori, ca stocurile sa nu fie actualizate in timp util. Sunati pentru confirmare 0785 232 325!