Cum comand și cum plătesc pe eJuliana.ro? | Ghid de cumpărături online

Cum plasez comanda și cum achit pe eJuliana.ro?

Ai găsit cadoul perfect și vrei să știi care sunt pașii următori? E mai simplu decât crezi! Am pregătit pentru tine un mic ghid care să te ajute să finalizezi comanda în câteva clipe.

1. Cum plasez o comandă?

Avem trei variante prin care poți intra în posesia obiectelor tale preferate:

Online: Adaugi produsele în coș și completezi formularul de comandă direct pe site. E cea mai rapidă metodă!
E-mail sau WhatsApp: Ne poți scrie la julianacomenzi@yahoo.ro sau pe WhatsApp. Avem nevoie de: codul/denumirea produsului, numele tău, adresa de livrare și un număr de telefon.
Telefonic: Dacă vrei să vorbim direct și să confirmăm stocul pe loc, sună-ne la 0765 511 512.

2. Care sunt modalitățile de plată disponibile?

Alege ce ți se pare mai comod:

Ramburs: Plătești numerar curierului când îți aduce coletul la ușă.
Card Online: Direct pe site, în siguranță totală.
Transfer Bancar / OP: Poți plăti prin transfer în contul:
Nota prietenească: Te rugăm să ne dai un telefon înainte de a plăti prin card sau transfer pentru a ne asigura 100% că produsele sunt rezervate pentru tine.

3. Livrare, Costuri și Timp de așteptare

Știm, entuziasmul e mare! Iată cum ajung cadourile la tine:

Cost transport: Doar 19 lei în orice localitate din țară (pentru colete de 1-3 kg). Pentru mobilier sau obiecte foarte grele, te vom suna să discutăm costul exact.
Când ajunge? În general, livrăm în 24 – 48 de ore.
Comanzi Luni-Joi (până în ora 14:00)? Coletul pleacă în aceeași zi!
Comanzi Vineri (până în ora 15:00)? Ajunge la tine Luni.
În București: Putem livra de luni până duminică, între 09:00 și 18:00.

4. Ridicare personală din magazin (București)

Vrei să scapi de costul transportului sau pur și simplu vrei să vezi produsele? Te așteptăm la magazinul nostru fizic! Tot ce trebuie să faci este să bifezi „ridicare din magazin” sau să ne dai un semn la 0785 232 325 ca să-ți punem produsele deoparte.

5. Ambalare cadou – Gratuit!

Vrei să facem o impresie bună împreună? La cerere, ambalăm cadourile gratuit! Spune-ne în comentariile comenzii dacă vrei să-l pregătim de oferit sau dacă dorești o mică personalizare.

6. Ghid de Stocuri: Ce înseamnă statusul produselor?

Pentru că magazinul online împarte rafturile cu cel fizic, e bine să știi:

În stoc: Produsul este aici, dar o confirmare telefonică ne ajută să fim 100% siguri că nu s-a vândut fix acum în magazin.
Disponibil la comandă: Nu e pe raft chiar acum, dar îl putem aduce special pentru tine. Sună-ne să-ți spunem în cât timp vine!
Stoc epuizat: Momentan nu mai este disponibil, dar poți lăsa adresa de e-mail ca să te anunțăm când revine.