Cum comand?

1. Cum comand in magazinul online?

Completati formularul online de comanda de pe site;

Sunati la numerele de telefon 0765 511 512 sau 0730 004 292

Scrieti e-mail la vanzari @ ejuliana.ro sau juliana @ juliana.ro

Daca alegeti comanda direct prin email avem nevoie de urmatoarele detalii: produsele dorite (cod/denumire), numele dvs, adresa de livrare, numarul de telefon, data livrarii, si orice alte detalii utile livrarii.

2. Cum fac plata ?

Puteti plati numerar la livrare, curierului care livreaza coletul sau la oficiul postal.

Puteti plati prin Ordin de Plata/Transfer bancar/Depunere numerar in contul firmei.

Comenzile achitate prin transfer bancar vor fi expediate dupa confirmarea platii.

Va rugam sa confirmati stocul telefonic in cazul in care decideti sa faci plata prin transfer bancar sau cu cardul.

3. Exista o suma minima ?

Nu este o suma minima pentru comenzile ridicate personal. Suma minima pentru livrare prin curier, este 50 lei.

4. Cat costa livrarea cadoului comandat?

Pentru comenzile achitate cu cardul, a caror valoare depaseste 249lei, transportul este Gratuit.

Costul transportului cu plata ramburs  este 19 lei, pentru coletele 1-3 kg, in ORICE LOCALITATE din tara.

In Bucuresti, in zona centrala, transportul este Gratuit.

Transportul este Gratuit oriunde in tara la o comanda de minim 299 lei cu exceptia cazurilor in care produsele comandate se afla in promotie sau au fost deja reduse. Nu intra in aceasta categorie produsele a caror greutate depaseste 15kg.

Deasemenea, se percepe taxa de transport pentru produsele foarte grele, precum piesele de mobilier de dimensiuni mari.

5. In cat timp se livreaza produsul comandat?

EJuliana.ro livreaza in orice localitate din Romania, prin curierat rapid, in termen de aproximativ 24 – 48 de ore de la confirmarea comenzii telefonic sau e-mail, pentru produsele disponibile in stoc.

Livrarea produselor comandate se face in termen de 24 de ore prin curier rapid pentru comenzile primite de luni pana joi intre orele 08.00 – 14.00.

Pentru comenzile primite dupa ora 14.00 livrarea se va face in 48 de ore.In tara, comenzile primite vineri pana la ora 15:00 vor fi livrate luni.

Livrarea cadourilor se face de luni pana duminica in intervalul 09.00-18.00

Ambalarea sau personalizarea cadourilor achizitionate de la Juliana se face la cerere!

Pentru produsele care nu se afla in stoc, va vom comunica un alt termen aproximativ de livrare. Pentru alte detalii si comenzi urgente, va rugam sa ne contactati telefonic la numarul de telefon: 0765511512.

6.Pot comanda online si ridica produsul comandat din magazinul fizic?

Desigur, puteti ridica produsul comandat direct din magazin! Scrieti un mesaj la comanda, trimiteti un e-mail in care specificati acest lucru sau telefonati-ne pentru rezervarea produselor la numarul:0785232325!